よくある質問


対応地域はどこまでですか?

宮城県大崎市内とさせていただきます


作業日に立ち会わなければいけませんか?

原則、立ち会いの下での作業となります

(事前見積時に確認できなかった物品を引き取るかの確認や、貴金属などを確認していただきます)

立ち会えない場合は対象家屋の鍵をお借りして作業をさせていただきます


作業日になにか準備しておくものはありますか?

ダンボールやテープなどの梱包資材やその他備品、掃除用具なども全て弊社にてご用意いたしますのでご安心ください

お客様分の室内用の履物もご用意できますが、お客様自身でご用意していただいてもかまいません


即日対応はしてもらえないんですか?

基本的には、事前にお見積りをした上でお客様に十分ご納得していただいてから 

の作業をするように考えております

引取数が少量(20点程)であればその場で見積りし、作業をすることも可能です

一軒家丸ごとの整理をご希望で、ご依頼主が遠方にお住まいなどの事情がある場合は引取る品物を確認しながらの作業になりますので、通常よりも多くお時間を頂くことになります

その他いくつかの点をご理解いただいた上での作業とさせていただきます


引き取ってもらえないものはありますか?

 

産業廃棄物に該当する物は当社でお引取りできません

たとえば、植木鉢は回収いたしますが中の土や石は回収できません

その他、建築資材、建築用木材、廃油・廃アルカリ・廃酸、農業用品など

回収対象外の項目は上記以外も該当する場合がございますのでお尋ねください

 

また、専門資格が必要なエアコンの取り外しや給湯器の取り外しなどは承れませんのでご了承ください


遺品の供養やお焚き上げはできますか?

弊社は葬祭部門もございます

寺院または焚き上げ施設の協力もありますのでご安心ください


お支払いはどうすればいいですか?

実作業の作業時間・搬出物を計算し、請求書を後日送付させていただきます

(少量の場合は即日ご精算も可能です)

お支払いは現在 現金支払いにのみ対応しております銀行振り込みも可能ですので、ご希望の場合はお伝えください


まだ使える家具は買い取ってもらえますか?

弊社は古物商の許可を得ておりますので安心してご相談ください

状態やサイズにより買い取れるかの判断をさせていただきます

指定の買取業者へ代行持込も可能です(作業料は別途かかります)